今年7月，黨的二十屆三中全會對深化金融體制改革作出部署，在去年10月中央金融工作會議提出做好金融“五篇大文章”的基礎(chǔ)上，對“積極發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)。作為中國銀聯(lián)旗下專業(yè)從事綜合支付和信息服務(wù)的控股子公司——銀聯(lián)商務(wù)，積極響應(yīng)中央金融工作會議、黨的二十屆三中全會精神，圍繞主責(zé)主業(yè)做好“支付+”服務(wù)，以實際行動切實落實“五篇大文章”的重要部署，不斷提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效，為激發(fā)全社會內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力、實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　提振科技金融：加快科技創(chuàng)新，賦能智能化運(yùn)營

　　近年來，銀聯(lián)商務(wù)圍繞“支付+”服務(wù)升級，不斷探索包括AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的前沿技術(shù)應(yīng)用，率先運(yùn)用到公司內(nèi)部多個領(lǐng)域，逐步推進(jìn)和落實科技賦能公司數(shù)字化經(jīng)營。

　　自主研發(fā)“銀商大腦”平臺。銀聯(lián)商務(wù)運(yùn)用AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、SaaS、分布式架構(gòu)等各類新型技術(shù)，搭建了公司的核心技術(shù)引擎——“銀商大腦”平臺，將具有語音識別、視覺圖像和自然語言處理等各類技術(shù)能力和功能模塊組合運(yùn)用，對內(nèi)為公司經(jīng)營提供智能化支持，對外輸出創(chuàng)新解決方案為行業(yè)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營全方位賦能，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　建成企業(yè)級智能風(fēng)控系統(tǒng)。一直以來，銀聯(lián)商務(wù)高度重視合規(guī)經(jīng)營，堅持將“智防”作為落實合規(guī)管理要求的關(guān)鍵手段，今年又全新升級“銀商鷹眼”智能風(fēng)控系統(tǒng)，對機(jī)器學(xué)習(xí)、關(guān)聯(lián)圖譜、圖像識別、自然語言處理等人工智能技術(shù)在支付風(fēng)險防控領(lǐng)域的高效應(yīng)用實現(xiàn)突破，創(chuàng)新引領(lǐng)監(jiān)管政策全面落實，有效提高業(yè)務(wù)合規(guī)與風(fēng)險防控全流程、智能化管理水平，讓風(fēng)險管理工作更加智能、精準(zhǔn)、實時、高效，為銀商的支付業(yè)務(wù)開展和客戶的交易安全保駕護(hù)航。

　　發(fā)力綠色金融：踐行ESG，推進(jìn)環(huán)保低碳可持續(xù)發(fā)展

　　響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略，銀聯(lián)商務(wù)積極踐行綠色低碳、環(huán)保節(jié)約理念，為社會提供各類低成本、低能耗、高效率的“支付+”服務(wù)，助力推進(jìn)碳達(dá)峰目標(biāo)，推動可持續(xù)發(fā)展。

　　自主研發(fā)銀商暢行車主服務(wù)平臺。針對廣大新能源汽車車主快速充電的需求，銀聯(lián)商務(wù)充分整合自有產(chǎn)品、技術(shù)和合作資源優(yōu)勢，自研打造了銀商暢行車主服務(wù)平臺，接入全國超過40萬個充電樁，以移動端輕量化的小程序為載體，集成充電、加油、洗車、代駕、美容保養(yǎng)等車主服務(wù)功能于一體，不僅解決了車主充電需求，也為更多充電樁運(yùn)營商提供客戶引流和營銷賦能，助力綠色能源的推廣和普及，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和節(jié)能減排。

　　此外，銀聯(lián)商務(wù)還協(xié)同中國銀聯(lián)，在全國推動了近百個城市的公交地鐵、近40萬臺車載終端及閘機(jī)的移動支付改造工作，為民眾出行提供更加綠色低碳、便捷的支付服務(wù)。

　　做實普惠金融：服務(wù)小微，助力鄉(xiāng)村振興

　　秉承“服務(wù)社會、方便大眾”的使命，銀聯(lián)商務(wù)以支付為立足點(diǎn)，有力促進(jìn)了國內(nèi)整體支付受理環(huán)境的建設(shè)，在節(jié)約社會成本、提高支付效率、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動GDP增長等方面都發(fā)揮了重要作用。

　　服務(wù)鄉(xiāng)村振興。銀聯(lián)商務(wù)基于其覆蓋全國所有地市和96%縣域的廣泛、下沉的實體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷推動“移動支付便民工程”向農(nóng)村地區(qū)延伸，通過打造“小橙農(nóng)批”、涉農(nóng)供應(yīng)鏈“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案等以支付為核心的助農(nóng)產(chǎn)品和綜合解決方案，涵蓋了產(chǎn)品收購、市場批發(fā)、食安追溯、線上優(yōu)選平臺等產(chǎn)品服務(wù)模塊，滿足客戶在田頭收購、批發(fā)流通、末端零售、線上B2B電商的完整產(chǎn)業(yè)鏈需求，支持農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量，讓支付為民、支付惠民真正落到實處。

　　降低小微企業(yè)經(jīng)營成本。為切實落實助商惠民，幫扶小微，銀聯(lián)商務(wù)不僅積極落實降費(fèi)讓利政策，為近百萬商戶傳導(dǎo)讓利，還積極響應(yīng)中國銀聯(lián)“助商惠民-紅火計劃”號召，為商戶節(jié)省手續(xù)費(fèi)，切實幫助小微企業(yè)降低經(jīng)營成本，用實際行動助力商戶經(jīng)營發(fā)展。

　　全方位提升外卡支付便利性。為提升境外來華人員支付便利性，落實中國銀聯(lián)“錦繡行動2024”，銀聯(lián)商務(wù)通過持續(xù)擴(kuò)大外卡受理覆蓋面、提供多樣化境外卡受理服務(wù)、落實重點(diǎn)地區(qū)和場景外卡支付服務(wù)保障、加強(qiáng)對外卡交易的風(fēng)險防控等系列舉措，更好地滿足境外人員日常消費(fèi)支付需求，為涉外支付服務(wù)“提速度”，為打造各類支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系貢獻(xiàn)力量。

　　深耕養(yǎng)老金融：關(guān)愛銀發(fā)，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　積極響應(yīng)國家關(guān)于養(yǎng)老金融發(fā)展的政策導(dǎo)向，銀聯(lián)商務(wù)不斷構(gòu)建和完善養(yǎng)老金融服務(wù)體系，為養(yǎng)老支付服務(wù)“加溫度”，更好地滿足日益增長的養(yǎng)老金融需求，支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　破解老年就餐難題。充分發(fā)揮自身在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢，銀聯(lián)商務(wù)自主研發(fā)的“如意養(yǎng)老”解決方案在上海、江西、河南等全國10余個城市落地，通過上線老人分級分類管理、身份核驗、綜合支付、精準(zhǔn)識別、分類補(bǔ)貼自動判斷等相關(guān)服務(wù)功能，不僅使得當(dāng)?shù)乩夏耆丝赏ㄟ^現(xiàn)金、刷卡、刷臉、掃碼等多種支付方式在助餐食堂就餐，同時自動享受對應(yīng)的助餐補(bǔ)貼，還可讓行動不便的老人在線上預(yù)約訂餐，足不出戶感受到社區(qū)高效便捷、靠譜暖心的服務(wù)。

　　加強(qiáng)養(yǎng)老資金監(jiān)管。針對老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)付資金的監(jiān)管難題，銀聯(lián)商務(wù)為山東菏澤、煙臺、聊城、濱州、棗莊等9個地市搭建“養(yǎng)老資金監(jiān)管平臺”，為民政局、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老資金監(jiān)管、養(yǎng)老預(yù)付費(fèi)用管理等相關(guān)功能，確保養(yǎng)老資金安全，有效防范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金管理不規(guī)范等問題，維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)對象合法權(quán)益和財產(chǎn)安全，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

　　助推數(shù)字金融：開放融合，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化時代已經(jīng)悄然來臨，銀聯(lián)商務(wù)深入研究新技術(shù)的落地應(yīng)用，通過為各行各業(yè)提供穩(wěn)定可靠的“支付+”服務(wù)，助力各行業(yè)客戶經(jīng)營實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

　　助多地開展“以舊換新”活動。銀聯(lián)商務(wù)發(fā)掘旗下小U零售、行業(yè)補(bǔ)貼平臺、全民惠營銷平臺等多個產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)勢，以中國銀聯(lián)“云閃付”APP為補(bǔ)貼發(fā)放、核銷入口，為各地政府提供各具特色的“以舊換新”綜合解決方案，不僅一站式提供包含資質(zhì)審核、補(bǔ)貼資金發(fā)放、核銷等活動功能的技術(shù)支持服務(wù)，還能運(yùn)用數(shù)字化手段對消費(fèi)者、商家材料審核進(jìn)行高效識別，從而滿足各地政府對于補(bǔ)貼資金的監(jiān)管和審計需求，助其實現(xiàn)對活動的全流程、數(shù)字化閉環(huán)管理。

　　助力百貨零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀聯(lián)商務(wù)助力優(yōu)化百貨零售行業(yè)支付受理環(huán)境的同時，基于多年來在百貨零售領(lǐng)域不斷深入探索、創(chuàng)新產(chǎn)品及模式的技術(shù)和經(jīng)驗，不斷升級旗下“商贏龍騰”ERP解決方案，為行業(yè)客戶提供包括商業(yè)管理、會員營銷、綜合收銀、移動辦公、智慧門店、商戶服務(wù)等在內(nèi)的10大商業(yè)應(yīng)用功能模板的多達(dá)1600多個功能，全方位滿足商業(yè)管理全域內(nèi)外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一治理需求，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化的智能引擎。

　　推動醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。密切關(guān)注百姓醫(yī)療服務(wù)需求，銀聯(lián)商務(wù)因地制宜地探索醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新解決方案，為推動醫(yī)療服務(wù)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級注入強(qiáng)勁動力。在廣東，銀聯(lián)商務(wù)為汕頭中心醫(yī)院量身打造了包括自助綜合服務(wù)終端、陪護(hù)工管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、診間支付等多服務(wù)能力在內(nèi)的綜合解決方案，解決了醫(yī)院掛號候診時間長、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)缺乏、財務(wù)對賬繁瑣等痛點(diǎn)，提升患者就醫(yī)服務(wù)體驗和院管理效率。

　　提升園區(qū)數(shù)字化管理水平。針對各級企事園區(qū)的綜合管理需求，銀聯(lián)商務(wù)旗下青云智慧生態(tài)平臺可為客戶提供園區(qū)消費(fèi)、門禁考勤管理、出入閘機(jī)管理、班車管理等軟硬件服務(wù)，助力園區(qū)提高服務(wù)管理水平和運(yùn)營效率。

　　賦能政務(wù)服務(wù)數(shù)字化升級。銀聯(lián)商務(wù)將各類新興科技廣泛應(yīng)用于各地政務(wù)服務(wù)中，全方位賦能政務(wù)數(shù)字化升級。在山東，銀聯(lián)商務(wù)助力德州市自然資源局落地開展不動產(chǎn)“帶押過戶”便民利企服務(wù)，大大精簡了不動產(chǎn)交易業(yè)務(wù)辦理流程，讓當(dāng)?shù)厥忻褶k理二手房交易更加省事省心省力。

　　加速餐飲行業(yè)數(shù)智升級。9月26日，銀聯(lián)商務(wù)對旗下餐飲服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行重磅升級，推出一款專為餐飲行業(yè)量身定制的SaaS軟件——“天天富餐飲·臻享”，除包含掃碼點(diǎn)餐、菜品管理、收銀管理、訂單管理、會員管理、聚合外賣、私域營銷、資金管理等功能外，還基于自身多年來積累的支付、對賬、數(shù)據(jù)、營銷等獨(dú)有資源和優(yōu)勢，升級打造了餐飲生態(tài)服務(wù)解決方案，通過構(gòu)建涵蓋B端、C端服務(wù)于一體的軟硬件服務(wù)體系，助力餐飲商戶實現(xiàn)線上線下一體化的運(yùn)營和精細(xì)管理。

　　秉承“支付為民、支付惠民”的初心，以科技為支撐，以服務(wù)為導(dǎo)向，銀聯(lián)商務(wù)還在不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力，在推進(jìn)受理市場環(huán)境建設(shè)、支持鄉(xiāng)村振興、發(fā)展綠色普惠金融、解決社會民生難題、創(chuàng)新低碳科技等方面持續(xù)書寫新篇章，提升金融服務(wù)民生福祉和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平，為走好中國特色金融發(fā)展之路、服務(wù)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更大力量。(完)

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編輯：許兵