勞動者以其勤奮的深厚底色和創(chuàng)造的動人旋律，傳承著亙古不變的歷史基因。過去一年多來，當“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為舉國熱議的話題。與之對應的新勞動者們也成為萬眾矚目的焦點。

　　無論是中央金融工作會議提出“五篇大文章”，錨定金融支持實體方向，還是總書記對上海的殷切囑托，一時間，上�！拔宕笾行摹苯ㄔO(shè)，成為滬上平安人心中沉甸甸的責任與使命。

　　五一勞動節(jié)到來之際，讓我們一起走近平安產(chǎn)險上海分公司踔厲奮發(fā)的“新質(zhì)”勞動者們，近距離了解她們在波瀾壯闊的征程中，那些感人的精彩故事。

　　王燕

 

　　平安產(chǎn)險上海分公司自貿(mào)區(qū)分公司國際業(yè)務(wù)部 

　　乘風破浪，遠洋國際貿(mào)易航路上的領(lǐng)航員

　　拂曉時分，天色微明，長江口畔的上海港便已經(jīng)開始了繁忙的吞吐作業(yè)。這里是中國遠洋國際貿(mào)易的“海上門戶”，也是平安產(chǎn)險上海分公司自貿(mào)區(qū)國際部航運一部分經(jīng)理王燕，這位“保險領(lǐng)航員”時刻關(guān)注的地方。

　　“為服務(wù)上海國際航運中心建設(shè)目標，在公司帶領(lǐng)下，我們積極參加新能源船舶保險研究，為推動新能源船舶中國保險條款、承保規(guī)則及服務(wù)標準的制定貢獻力量�！蓖跹嘧院赖卣f道。

　　作為上海金融業(yè)聯(lián)合會代表，王燕在今年舉辦的國際件雜貨運輸展上，與來自世界各地的航運業(yè)者進行深入交流，共同探討如何借助平安科技與金融的綜合實力，推動國際航運服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。由她帶領(lǐng)的團隊自2018年以來負責承保了多家新能源船舶保險項目，有別于傳統(tǒng)遠洋船舶，新能源船舶的特殊性也讓王燕的保險服務(wù)工作迎來了全新挑戰(zhàn)。

　　回想起剛接觸新能源船舶時的情景，全新的需求讓王燕一時間手忙腳亂。和傳統(tǒng)燃油船不同，電動船具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，是符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力典型質(zhì)態(tài)。但電動船在電池安全、動力續(xù)航、航行環(huán)境等方面，也存在全新的風險隱患。為此，王燕多深入學習研究，走訪行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜�，定制出符合新能源船舶特色的保險產(chǎn)品和服務(wù)方案。在滿足新能源航運企業(yè)需求的同時，積極參與推動新能源船舶保險條款制定和服務(wù)標準的建立，幫助進行保險產(chǎn)品更新、并建立全新的電動船施救和救助體系，幫助電動船體量從“小舢板”到“巨輪”的華麗轉(zhuǎn)型。

　　在王燕看來，新質(zhì)勞動者的角色不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“能工巧匠”，更是推動社會進步、助力國家發(fā)展的“創(chuàng)新者”和“引領(lǐng)者”。入職平安已有二十個年頭的她，習慣用高標準審視自己的工作崗位。樂于接觸客戶、長于請教專家、善于學習國際保險產(chǎn)品，是王燕的“三大愛好”。用她的話來說“惟有不斷專業(yè)精進，才能笑對大風大浪”。

　　在她的帶領(lǐng)下，團隊通過平安“保險+服務(wù)”模式為航運、生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)提供一站式解決方案。當中國艦船通行在紅海、亞丁灣、波斯灣等危險戰(zhàn)區(qū)，王燕和她的團隊始終站在背后，提供全方位的風險保障。在上海提升航運中心能級期間，他們更是沖鋒在前，為配套交通樞紐建設(shè)提供多項保險保障項目。

　　【勞動者心語】

　　從全球矚目的亞丁灣到風云萬里的好望角，王燕心系每艘出航的中國船舶巨輪，她說，我總想象自己是一條小小的“牽引船”，用平安優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，始終在前方引領(lǐng)著航向，為每一艘中國巨輪保駕護航。

　　陸穎

 

　　平安產(chǎn)險上海分公司政農(nóng)業(yè)務(wù)部

　　知難而上，全民健康養(yǎng)老賽道上的答卷人

　　2013年加入平安，今年司齡已有十年的陸穎，至今還記得第一次為項目探訪上海小區(qū)的情景。高樓林立的浦東，卻藏著房齡近70年，傾斜成“比薩斜屋”的老房子。

　　那些經(jīng)歷讓陸穎深切地感受到，上海要成為國際金融中心，必須面對緊迫的養(yǎng)老問題。她知道，隨著上海人口老齡化程度的不斷加深，如何讓老年人安享晚年，已經(jīng)成為一個亟待解決的難題。

　　“我們的目標是讓每一位老年人都能享受到優(yōu)質(zhì)、全面的養(yǎng)老金融服務(wù)�！标懛f自信地說道。

　　陸穎將自己的崗位比作團隊的“中樞神經(jīng)”，對內(nèi)，她負責政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析、政策性保險的業(yè)務(wù)推動，對外她則挑起商機挖掘、賦能銷售隊伍、推動創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計的大梁。緊跟人民需要，到城市建設(shè)一線中去。這句話成了陸穎的座右銘。

　　2016年，上海在浦東新區(qū)實施IDI保險制度，即工程質(zhì)量潛在缺陷保險。該項目針對老小區(qū)、老年人提供保險服務(wù)，平安產(chǎn)險率先獲得主承資格。由此，陸穎與團隊也成了上海在惠民養(yǎng)老金融領(lǐng)域開疆拓土的主力軍。

　　為了解老住房居民需求和痛點，她深入調(diào)研，鉆里弄訪小區(qū)，一走就是一整天；白天對接建設(shè)企業(yè)，摸清相關(guān)工程作業(yè)流程，晚上帶領(lǐng)團隊反復研討，直至深夜。在她的不懈努力下，逐步建立起一套“事前風險防范、事中風險控制、事后理賠服務(wù)”的解決機制，為中國IDI體系建設(shè)探索出行之有效的“上海實踐”，目前，該模式也在全國陸續(xù)推廣復制。

　　去年中央金融工作會議中明確指出，要大力發(fā)展養(yǎng)老金融，積極應對人口老齡化。面對這個偉大而艱巨的時代命題，陸穎和她的團隊積極探索新技術(shù)、新模式，與政府部門、養(yǎng)老機構(gòu)合作，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，以養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)責任險、“平安添福”普惠型保險等為代表的多個項目獲得社會各界一致好評。

　　新質(zhì)勞動者奮斗的意義何在？陸穎早已找到答案：積極服務(wù)國家應對人口老齡化重大戰(zhàn)略，讓人們居有所安、老有所養(yǎng)、老有所依，讓這份民生答卷更添溫度。

　　【勞動者心語】

　　服務(wù)民生的背后，既有披星戴月的開拓進取，也有靜水深流的長遠構(gòu)建。陸穎說，服務(wù)國家健康養(yǎng)老戰(zhàn)略穩(wěn)步實施，是保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點，也是上海平安產(chǎn)險人與生俱來的責任。不怕行程萬里，我有熾熱初心。

　　侯秉琦

 

　　平安產(chǎn)險上海分公司團體財意健險部

　　披荊斬棘，中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的守護者

　　上海的長壽路因特色美食而聞名全國。食客如云的老店新鋪、忙碌穿行的外賣騎手，正成為上海這座大都會繁華時尚與煙火氣交融的縮影。但在侯秉琦眼中，欣欣向榮的背后是無數(shù)小微商家辛勤的汗水，但伴隨潛在隱患——網(wǎng)絡(luò)安全風險。

　　侯秉琦2009年加入平安，曾先后在渠道管理、核保崗位擔任工作�，F(xiàn)在作為團體財意健險部一員的她，深知自己的責任重大。如何應對數(shù)據(jù)紅利背后的風險損失，用科技力量為小微商家筑起一道堅固防線，成為她每天牽掛的事情。

　　“還記得剛開始那時候，每天面對的數(shù)據(jù)和案件多到讓人眼花繚亂，但我知道每一個數(shù)字背后都代表著一家小微商家的切實利益。”回想起剛接觸小微業(yè)務(wù)板塊的手忙腳亂，侯秉琦回憶道，“從那時起，我就認識到科技賦能對于保險行業(yè)的重要性�！�

　　侯秉琦研究發(fā)現(xiàn)，近年來國內(nèi)有80%的中小型企業(yè)曾遭受過網(wǎng)絡(luò)安全攻擊，上海更是網(wǎng)絡(luò)安全風險的高發(fā)地。勒索病毒、DDoS攻擊、暴力破解、代碼注入……惡意侵入手段層出不窮。面對這一嚴峻形勢，侯秉琦與團隊緊密結(jié)合平安集團的科技優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，為小微企業(yè)量身打造了一系列網(wǎng)絡(luò)安全保險產(chǎn)品。

　　這種守護，也正成為上海建設(shè)“五大中心”的必選項。

　　今年年初，一家餐飲類數(shù)據(jù)服務(wù)小微企業(yè)登門求助。原來，為符合相關(guān)政府部門與上游業(yè)主方要求，要求他們必須具有網(wǎng)絡(luò)安全保險作為網(wǎng)絡(luò)安全保障資質(zhì)。為了能讓這家小微企業(yè)能順利趕上項目招標，侯秉琦帶領(lǐng)團隊加班加點，深入研究上游企業(yè)實際需求和小微企業(yè)數(shù)據(jù) 服務(wù)風險狀況，最終在短時間內(nèi)為其量身定制了網(wǎng)絡(luò)安全保險產(chǎn)品，并成功承保。這不僅解決了企業(yè)的燃眉之急，也為他們在激烈的市場競爭中提供了一份堅實的保障。

　　“我們不僅僅是在守護小微企業(yè)，更是在用創(chuàng)新科技為上海網(wǎng)絡(luò)金融打造一道堅實的防線�！蹦壳�，侯秉琦正積極參與上海市網(wǎng)絡(luò)安全保險“保險+服務(wù)”課題，設(shè)計研發(fā)普惠版網(wǎng)安產(chǎn)品，參與保險服務(wù)標準的編制和出臺。同時身為上海市普惠金融顧問的她，也持續(xù)為專精特新、小巨人等科創(chuàng)類中小微企業(yè)提供公益顧問服務(wù)，用實際行動促成金融行業(yè)落實國家支持科創(chuàng)企業(yè)和實體經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　【勞動者心語】

　　通過平安“保險+服務(wù)”模式，讓中小微企業(yè)“有防有保”。侯秉琦用科技創(chuàng)新精神，為小微商家保駕護航。她說自己最希望看到，服務(wù)過的小微企業(yè)有一天蝶變成“大塊頭”，用最好的守護，成就小微企業(yè)由弱到強的成長傳奇。

　　【向新質(zhì)勞動者致敬】

　　新時代下的中國，新質(zhì)生產(chǎn)力如萬木爭榮，葳葳蕤蕤，正噴涌勃發(fā)。在平安，有許多像王燕、陸穎、侯秉琦這樣的“新質(zhì)勞動者”，他們正以創(chuàng)新為鑰、以服務(wù)為基，為服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力城市發(fā)展建設(shè)貢獻保險智慧、保險方案和保險力量。讓我們向這些可愛的勞動者致敬！（完）

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編輯：曹卉