普惠金融，這一金融服務(wù)的重要理念，致力于為社會(huì)各階層和群體提供全面、便捷且可負(fù)擔(dān)的金融服務(wù)。近年來(lái)，民生銀行上海分行依托普惠金融的核心理念，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)模式的創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)量的提升，為眾多企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力。

　　上海某智能科技有限公司，是一家以智能化產(chǎn)品加工和金屬材料銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，擁有雄厚的外資背景，注冊(cè)資本高達(dá)13000萬(wàn)歐元。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)張，其對(duì)金融服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)，尤其是在資本金入賬和結(jié)匯方面。在與該企業(yè)前期接洽中，民生銀行上海分行客戶經(jīng)理便敏銳地捕捉到了這一需求。當(dāng)企業(yè)咨詢資本金入賬登記業(yè)務(wù)的可行性時(shí)，客戶經(jīng)理不僅給予了積極的回應(yīng)，更進(jìn)一步探詢了客戶在資本金入賬后的結(jié)匯需求�；谶@一深入了解，民生銀行上海分行迅速為客戶定制了一套全面的金融服務(wù)方案。該方案的核心在于提供高效、便捷的資本金入賬登記服務(wù)，并詳細(xì)闡釋了結(jié)匯的優(yōu)惠政策，充分展現(xiàn)了民生銀行上海分行對(duì)客戶需求的深刻理解和高效專業(yè)的服務(wù)能力。

　　在方案實(shí)施過(guò)程中，民生銀行上海分行的工作人員始終保持著高度的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)熱情。得益于分支行一系列精準(zhǔn)、高效的金融服務(wù)，在企業(yè)要求時(shí)間內(nèi)成功完成資本金入賬926.55萬(wàn)美元，在后續(xù)的結(jié)匯業(yè)務(wù)中，民生銀行上海分行為企業(yè)提供了全方位的專業(yè)支持和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)順利結(jié)匯折合人民幣6526萬(wàn)元。民生銀行的一站式服務(wù)模式極大地提升了客戶的業(yè)務(wù)效率和資金使用的靈活性。值得一提的是，在服務(wù)過(guò)程中，民生銀行上海分行的工作人員還積極向客戶傳播普惠金融的理念和優(yōu)勢(shì)，使客戶更加深刻地認(rèn)識(shí)到普惠金融對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。這不僅增強(qiáng)了客戶對(duì)民生銀行的信任和依賴，也為該行未來(lái)的普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，深入了解客戶需求是提供精準(zhǔn)服務(wù)的關(guān)鍵所在，專業(yè)的服務(wù)能力和高效的執(zhí)行力是贏得客戶信任的重要基石，而普惠金融的理念和實(shí)踐是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向。多年來(lái)，民生銀行上海分行多措并舉，持續(xù)提高中小微企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)的服務(wù)效能。進(jìn)口方面，加強(qiáng)關(guān)稅保函服務(wù)范圍，通過(guò)向進(jìn)口企業(yè)提供關(guān)稅保函產(chǎn)品，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)先通關(guān)、后繳稅的便利通關(guān)模式，助力企業(yè)享受稅款緩繳期，降低資金占用壓力，提升運(yùn)營(yíng)效率。 出口方面，提高短期融資服務(wù)便利。研發(fā)并上線面向中小微出口企業(yè)的全流程線上化授信產(chǎn)品，切實(shí)為中小微企業(yè)提供融資便利。 普惠方面，創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)模式 ，與中信保、市擔(dān)保中心合作，打造“信保+擔(dān)保+銀行”融資模式，建立中信保項(xiàng)目批次專項(xiàng)。此外，針對(duì)中小微外貿(mào)企業(yè)，民生銀行上海分行從線上化、場(chǎng)景化、便利化三大方向入手，全面滿足該類客群高頻業(yè)務(wù)需求，提供結(jié)售匯、跨境匯款、資金增值保值等一攬子綜合金融服務(wù)。

　　展望未來(lái)，民生銀行上海分行將繼續(xù)秉承普惠金融的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為更多企業(yè)提供專業(yè)、高效的金融服務(wù)。同時(shí)，民生銀行上海分行將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)定制化的金融服務(wù)，滿足不同客戶的多元化需求，力爭(zhēng)在普惠金融的道路上走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。(完)

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編輯：許兵