中新網(wǎng)上海新聞6月13日電(李秋瑩)年輕人組團按摩養(yǎng)生，正帶動服務(wù)連鎖品牌邁入“萬店俱樂部”。6月12日，專業(yè)修腳連鎖品牌鄭遠元與美團休閑玩樂達成戰(zhàn)略合作，全面打通線上線下會員服務(wù)體系。數(shù)據(jù)顯示，鄭遠元美團App會員卡上線僅7天，注冊會員數(shù)破12萬，新會員占比達7成左右，帶動整體線上交易額環(huán)比增長超過23%。

　　據(jù)了解，消費者在美團上加入鄭遠元會員，即可領(lǐng)取3元無門檻優(yōu)惠券，享受線上團單價格折上折優(yōu)惠。 鄭遠元品牌2000多萬線下會員，通過美團App下單也將體驗到更多會員福利。

　　遠元集團董事長鄭遠元提出，鄭遠元與美團深化合作，打通會員體系，希望給到消費者更好的休閑放松體驗。過去幾年，鄭遠元全面擁抱數(shù)字化，加碼線上線下相結(jié)合的經(jīng)營模式。與美團的深度合作，鄭遠元將線下服務(wù)體驗延伸到線上平臺，實現(xiàn)線上線下雙店并驅(qū)發(fā)展，以更好服務(wù)年輕一代消費者。

　　美團休閑玩樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳一方表示，休閑玩樂業(yè)態(tài)蘊含著一代年輕人的潮流風(fēng)向標(biāo)，平臺將持續(xù)創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)能力，助力像鄭遠元這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)零售商家實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升經(jīng)營規(guī)模，共同為消費者提供“又好又省”的高性價比服務(wù)。

　　足療按摩行業(yè)是一門“小手藝”，亦是“大產(chǎn)業(yè)”。截至目前，鄭遠元專業(yè)修腳房已在全國開出8000多家門店，且多數(shù)分布在本地社區(qū)和街道，門店面積幾十平米，是小店連鎖化的典型。

　　隨著品牌連鎖化進程加速，數(shù)字化正驅(qū)動鄭遠元持續(xù)增長。過去幾年，鄭遠元一方面在內(nèi)部升級數(shù)字化管理系統(tǒng)，對分散的區(qū)域門店實現(xiàn)統(tǒng)一高效管理，確保門店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與體系化。

　　另一方面，自2019年起，鄭遠元與美團等線上平臺開展合作，打造線上“第二門店”，擴大服務(wù)半徑，提升經(jīng)營坪效。目前，美團等線上門店已成為鄭遠元積累數(shù)字資產(chǎn)、實現(xiàn)持續(xù)增長的首要線上陣地，鄭遠元在美團上的銷售額，也從剛開始的幾千萬元迅速攀升至數(shù)億元規(guī)模。

　　在美團平臺，鄭遠元品牌通過特價團購、美團直播、美團圈圈、節(jié)氣養(yǎng)生活動等“組合拳”，為消費者提供更多高性價比服務(wù)。2023年12月起，鄭遠元與美團休閑玩樂創(chuàng)新跨界營銷玩法，消費者通過美團、大眾點評App下單，在鄭遠元門店完成核銷后，可免費獲得“奶茶”“漢堡三件套”“炸雞”等飲品餐食。每次活動平均吸引超過25萬消費者進店核銷，線上新客占比超過70%，平均核銷率提升至88%。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，本次鄭遠元與美團打通會員服務(wù)體系，是對過去系列合作的升級，也是傳統(tǒng)康體養(yǎng)生企業(yè)借助數(shù)字化開展精細(xì)化運營的新樣板。從鄭遠元在美團上的系列實踐可以看到，數(shù)字化有望煥新傳統(tǒng)本地服務(wù)零售品牌，為線下實體門店創(chuàng)造更大增量空間。未來，越來越多像鄭遠元這樣的“萬店”潛力企業(yè)，將在平臺助力下脫穎而出。

　　年輕人涌入修腳店，已成消費新趨勢。數(shù)據(jù)顯示，6月6日至6月12日，超12萬名美團用戶開通了鄭遠元會員卡。此前，鄭遠元還參與到美團“神會員”體系的試點合作中，有近2成美團外賣“神會員”用戶，通過膨脹紅包體驗了鄭遠元等品牌的足療按摩服務(wù)，線上會員的覆蓋面和多元性進一步被拓寬。

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編輯：李秋瑩