為進(jìn)一步踐行“人民城市”重要理念，協(xié)助老年人和殘疾人等數(shù)字弱勢(shì)群體跨越“數(shù)字鴻溝”，推動(dòng)數(shù)字養(yǎng)老新體驗(yàn)建設(shè)，今年，曹楊新村街道大力推進(jìn)“數(shù)字伙伴隨身陪”場(chǎng)景建設(shè)，并展開(kāi)普陀區(qū)曹楊新村街道“數(shù)字伙伴隨身陪”場(chǎng)景建設(shè)啟動(dòng)會(huì)。

　　普陀區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)主任李文波，曹楊新村街道黨工委副書記、辦事處主任唐曉燕，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)信推處副處長(zhǎng)陳斐斐，上海市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長(zhǎng)葛健，普陀區(qū)社區(qū)事務(wù)發(fā)展中心主任傅穎、上海智慧城市發(fā)展研究院院長(zhǎng)盛雪鋒、中國(guó)工商銀行上海市分行普陀支行副行長(zhǎng)唐婕、中國(guó)電信股份有限公司上海分公司數(shù)字生活部副總經(jīng)理王懿共同啟動(dòng)曹楊新村街道“數(shù)字伙伴隨身陪”場(chǎng)景建設(shè)。

　　打造三級(jí)微站點(diǎn)體系，助力老年人彌合“數(shù)字鴻溝”

　　今年，在市數(shù)字化辦的統(tǒng)籌下，在區(qū)科委、區(qū)民政局的指導(dǎo)下，曹楊街道聯(lián)動(dòng)黨群服務(wù)、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)、文化活動(dòng)、衛(wèi)生服務(wù)等公共空間，以及工商銀行的商業(yè)空間，先行試點(diǎn)建立“數(shù)字伙伴計(jì)劃·微站點(diǎn)”服務(wù)陣地11個(gè)。

　　通過(guò)一對(duì)一答疑幫辦、面對(duì)面貼心指導(dǎo)，攜手“家門口的會(huì)客廳”、社區(qū)共建單位資源，彌合數(shù)字服務(wù)“使用溝”；通過(guò)升級(jí)“數(shù)字伙伴”場(chǎng)景，開(kāi)設(shè)數(shù)字技能培訓(xùn)，推出長(zhǎng)者技能游學(xué)線路，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦，彌合數(shù)字技能“知識(shí)溝”；通過(guò)數(shù)字助老產(chǎn)品一站式配齊，為老年人提供沉浸式體驗(yàn)，彌合數(shù)字產(chǎn)品“接入溝”。街道黨工委副書記、辦事處主任唐曉燕，市民政局養(yǎng)老服務(wù)處副處長(zhǎng)葛健為首批微站點(diǎn)代表授牌。

　　組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升智慧助老服務(wù)能級(jí)

　　來(lái)自街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、杏梅園居民區(qū)黨群服務(wù)站、工行曹楊新村支行、中國(guó)電信共聯(lián)上海蘭溪路營(yíng)業(yè)廳、餓了么、老年大學(xué)的6位老、中、青志愿者發(fā)布倡議，呼吁大家在各自崗位踐行志愿服務(wù)精神，攜手共建無(wú)障礙數(shù)字世界。

　　區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)副主任陸海、區(qū)社區(qū)事務(wù)發(fā)展中心主任傅穎為他們頒發(fā)志愿者證書，并為曹楊新村街道“數(shù)字伙伴·微志愿”服務(wù)隊(duì)授旗。

　　政府推動(dòng) 企業(yè)共助，七大隨身陪場(chǎng)景重磅發(fā)布

　　在曹楊新村街道推進(jìn)隨身陪場(chǎng)景建設(shè)中，以政府推動(dòng)，企業(yè)、社會(huì)共同助力的模式，構(gòu)建“數(shù)字伙伴計(jì)劃”共建合作機(jī)制。街道不斷引進(jìn)、推進(jìn)助力破解數(shù)字鴻溝“微項(xiàng)目”。

　　“數(shù)字伙伴·微項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人與街道辦事處副主任張磊簽訂項(xiàng)目協(xié)議，并開(kāi)啟圓桌論壇。

　　在政務(wù)服務(wù)數(shù)字隨身陪場(chǎng)景建設(shè)中，街道與中國(guó)工商銀行上海市曹楊新村支行合作，率先將政務(wù)服務(wù)延伸至片區(qū)、社區(qū)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，讓居民在家門口擁有便捷高效的辦事體驗(yàn)；與上海儀電數(shù)字技術(shù)股份有限公司攜手，推進(jìn)建設(shè)“一鍵通”為老服務(wù)平臺(tái)2.0版，實(shí)現(xiàn)政策的“精準(zhǔn)找人”。

　　在生活服務(wù)數(shù)字隨身陪場(chǎng)景建設(shè)中，街道與上海市測(cè)繪院深度合作，開(kāi)展了《曹楊新村街道15分鐘社區(qū)生活圈地圖》項(xiàng)目，數(shù)據(jù)化展現(xiàn)街道“圈”內(nèi)“五宜”設(shè)施；與餓了么共同探索生活消費(fèi)場(chǎng)景，把潮流集市、陽(yáng)光菜場(chǎng)、特色街區(qū)“搬”上平臺(tái)，打造線上“陽(yáng)光社區(qū)”數(shù)字家園。

　　在無(wú)障礙數(shù)字隨身陪場(chǎng)景建設(shè)中，曹楊基于“數(shù)字伙伴計(jì)劃”生態(tài)資源，積極探索引進(jìn)相關(guān)數(shù)字硬軟件產(chǎn)品，豐富居民數(shù)字化服務(wù)和體驗(yàn)，為數(shù)字弱勢(shì)群體提供數(shù)字化便利，共享“數(shù)字紅利”，攜手上海電信推出“Hello老友”數(shù)字公話亭項(xiàng)目；與小度公司合作，通過(guò)小度智能終端產(chǎn)品的入戶試點(diǎn)，打通社區(qū)服務(wù)最后一公里；創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)波克城市，以“游戲+醫(yī)療”的新穎模式，助推社區(qū)老年認(rèn)知障礙的宣傳教育、早期干預(yù)、家庭支持、資源鏈接和平臺(tái)建設(shè)等工作。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了“數(shù)字伙伴 溫暖同行”公益集市，提供沉浸式體驗(yàn)服務(wù)，工商銀行幸福關(guān)懷助老服務(wù)、小度智能屏、曹楊“為老服務(wù)一鍵通2.0”、Hello老友亭、“醫(yī)加醫(yī)”健康機(jī)器人、工商銀行“微站點(diǎn)”智能手機(jī)學(xué)習(xí)課堂等，吸引眾多老年人參與體驗(yàn)。

　　下一步，曹楊新村街道將進(jìn)一步打造“數(shù)字伙伴隨身陪”場(chǎng)景構(gòu)建“數(shù)字伙伴計(jì)劃”共建合作機(jī)制，助力數(shù)字社區(qū)打造將彌合數(shù)字鴻溝這一項(xiàng)工作做深、做實(shí)、做透，為曹楊老年人提供數(shù)字便利共享“數(shù)字紅利”。(完/供圖)

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編輯：達(dá)利敏