中新網(wǎng)上海新聞9月14日電(康玉湛) 9月13日,小紅書首屆成長(zhǎng)品牌大會(huì)在上海西岸藝術(shù)中心成功舉辦,吸引了眾多行業(yè)精英和媒體人士的關(guān)注。會(huì)上,小紅書不僅深度解讀了生態(tài)行業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì),還發(fā)布了一系列商家成長(zhǎng)計(jì)劃和激勵(lì)政策,同時(shí)重磅推出了一站式商業(yè)產(chǎn)品,為品牌成長(zhǎng)提供了全方位的支持。
作為唯一受邀的教育行業(yè)代表及成長(zhǎng)型品牌的優(yōu)秀典型,路覓教育CEO牛雨薇在大會(huì)上進(jìn)行了題為“多元內(nèi)容種草,青春覓路前行”的主題分享。她以路覓教育的實(shí)際案例為切入點(diǎn),詳細(xì)闡述了品牌如何在小紅書平臺(tái)上通過(guò)精準(zhǔn)洞察用戶需求、重新定義產(chǎn)品賣點(diǎn)以及構(gòu)建多元化內(nèi)容體系等策略,成功實(shí)現(xiàn)了品牌的快速成長(zhǎng)。
牛雨薇在分享中提到,路覓教育在發(fā)展初期也面臨著諸多挑戰(zhàn),如獲客難、成本高、效率低等問(wèn)題。然而,通過(guò)深入洞察用戶需求,路覓教育發(fā)現(xiàn)小紅書平臺(tái)上的用戶對(duì)于“找學(xué)習(xí)搭子”“找校友”“找課友”等話題有著濃厚的興趣。于是,路覓教育迅速調(diào)整策略,圍繞這些話題重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品,并邀請(qǐng)了名校導(dǎo)師定制了最適合中國(guó)學(xué)生的學(xué)術(shù)寫作課程。這一課程一經(jīng)推出,就迅速成為“爆品”,吸引了數(shù)千位同學(xué)報(bào)名。
“在過(guò)去兩年里,小紅書讓用戶看到了我們,也讓我們更加走近用戶。站內(nèi),大量留學(xué)生分享了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。我們能通過(guò)平臺(tái)聽(tīng)到這些真實(shí)的用戶聲音,讓我們能更深入地了解留學(xué)生的需求和痛點(diǎn),并迅速反哺到我們自己的內(nèi)容,服務(wù)當(dāng)中。這使我們的迭代速度快過(guò)以往任何一個(gè)時(shí)期”,牛雨薇說(shuō)道。
除了精準(zhǔn)洞察用戶需求外,路覓教育還非常注重與用戶的互動(dòng)和反饋。通過(guò)小紅書平臺(tái),路覓教育能夠?qū)崟r(shí)聽(tīng)到留學(xué)生的真實(shí)聲音,深入了解他們的需求和痛點(diǎn)。為了更好地服務(wù)用戶,路覓教育還借助小紅書私信通成功搭建起7*24客戶服務(wù)系統(tǒng),讓全球的任何一位留學(xué)生都能隨時(shí)隨地找到他們。這種貼心的服務(wù)不僅提升了用戶體驗(yàn),也進(jìn)一步鞏固了路覓教育在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
在談到路覓教育的愿景時(shí),牛雨薇表示,希望每位留學(xué)生都能找到屬于自己的“好內(nèi)容”“好服務(wù)”“好課程”。她認(rèn)為,雖然定制化輔導(dǎo)的商業(yè)模型可能不夠“性感”,但幫助每一位留學(xué)生找到方向、獨(dú)立踏上人生之旅這件事卻非常有意義和價(jià)值。正是這種對(duì)教育的執(zhí)著和追求,使得路覓教育在短短幾年內(nèi)取得了顯著的成就,并贏得了廣大用戶的信賴和好評(píng)。(完)
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編輯:康玉湛