近期，上海疫情防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，作為國(guó)際貿(mào)易中心，上海眾多涉外企業(yè)的跨境貿(mào)易依然需要正常運(yùn)轉(zhuǎn)。交通銀行上海市分行迅速行動(dòng)，多措并舉滿(mǎn)足企業(yè)跨境金融服務(wù)需求，確保疫情期間跨境金融業(yè)務(wù)服務(wù)“不斷檔”。

　　扛起大行擔(dān)當(dāng)，境內(nèi)外結(jié)算保通暢

　　秉持“早布局、早準(zhǔn)備、早實(shí)施”原則，交通銀行上海市分行充分運(yùn)用遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)等技術(shù)手段，合理安排業(yè)務(wù)人員布局，建立健全跨境金融遠(yuǎn)程服務(wù)體系，持續(xù)助力外貿(mào)類(lèi)企業(yè)、民生“保障”類(lèi)企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展。在疫情期間，面對(duì)各類(lèi)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，交行上海市分行不斷完善針對(duì)疫情期間跨境結(jié)算中遇到的個(gè)性化“急、難、愁、盼”問(wèn)題，一事一議，持續(xù)提高內(nèi)部分支行聯(lián)動(dòng)效率，積極與系統(tǒng)內(nèi)分行、境外銀行以及跨境貿(mào)易雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下解決客戶(hù)的燃眉之急。

　　作為供應(yīng)鏈綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，上海怡亞通供應(yīng)鏈有限公司疫情期間有著大量的跨境結(jié)算需求，由于疫情封控影響，企業(yè)無(wú)法及時(shí)辦理線(xiàn)下跨境匯款、貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)，交行上海市分行根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，配套“零接觸”服務(wù)渠道，讓客戶(hù)真正實(shí)現(xiàn)“操作不見(jiàn)面、業(yè)務(wù)不打烊、服務(wù)不斷檔”，“正是由于交行在疫情期間為我們配套了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谵k理跨境金融業(yè)務(wù)時(shí)能獲得與疫情前無(wú)差異的按時(shí)、高效服務(wù)，讓我們企業(yè)能夠以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為保障供應(yīng)鏈的暢通貢獻(xiàn)最大的力量。”上海怡亞通相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

　　上海睿創(chuàng)國(guó)際貿(mào)易有限公司是疫情防控期間的重點(diǎn)生活物資保障企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有大量跨境物資采購(gòu)需求，對(duì)于跨境匯款的時(shí)效性有著較高的要求，交行上海新區(qū)支行組織專(zhuān)人對(duì)接，提供專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上匯款全流程指導(dǎo)。“作為上海市肉類(lèi)協(xié)會(huì)成員企業(yè)，我們?cè)谵k理跨境匯款時(shí)能獲得與疫情前無(wú)差異的按時(shí)、高效服務(wù)，讓我們企業(yè)能夠以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為保障市民菜籃子貢獻(xiàn)最大力量。”睿創(chuàng)國(guó)際貿(mào)易貿(mào)易相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。

　　安全為本，為“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”企業(yè)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航

　　疫情期間大量企業(yè)采取居家遠(yuǎn)程辦公的方式，令跨境結(jié)算資金的安全性面臨極大的考驗(yàn)。交行上海市分行系統(tǒng)總結(jié)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵點(diǎn)，組織“跨境匯款欺詐防范專(zhuān)題講座”。結(jié)合總行新推出的“涉欺詐信息檢索功能”，從跨境匯款欺詐的形式、識(shí)別要點(diǎn)、具體案例及遭遇欺詐的處置方式等多重維度，將跨境匯款欺詐作為一項(xiàng)專(zhuān)題，幫助企業(yè)更好地防范跨境匯款欺詐風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)企業(yè)客戶(hù)資金安全。4月末，交行上海嘉定支行在審核一筆網(wǎng)銀端發(fā)起的跨境匯款中發(fā)現(xiàn)多處疑點(diǎn)，最終成功阻止客戶(hù)付款，及時(shí)堵截了一筆跨境詐騙，保障了客戶(hù)資金安全。

　　創(chuàng)新線(xiàn)上產(chǎn)品線(xiàn)功能，提供全方位便利服務(wù)

　　疫情期間，交行發(fā)揮該行“EASY系列”線(xiàn)上跨境結(jié)算、融資、匯兌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，大力推廣線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道，使得企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)交行企業(yè)網(wǎng)銀線(xiàn)上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，大幅縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。

　　通過(guò)“Easy匯”，企業(yè)可完成一鍵批量匯款、影像實(shí)時(shí)傳輸、匯路自動(dòng)選擇、匯款狀態(tài)查詢(xún)等功能；通過(guò)“easy貸”、“easy證”的網(wǎng)銀電子簽署功能，可省卻線(xiàn)下模式中實(shí)體印章繁瑣的請(qǐng)驗(yàn)印流程，打破時(shí)間與空間場(chǎng)所的限制，極大提高業(yè)務(wù)時(shí)效。在提供便利化結(jié)算服務(wù)的同時(shí)，交行上海市分行還根據(jù)真實(shí)的貿(mào)易背景，為歐冶國(guó)際、三林萬(wàn)業(yè)、埃珂森等外貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)銀渠道配套貿(mào)易融資服務(wù)。截至4月底，交行上海市分行跨境業(yè)務(wù)網(wǎng)銀電子渠道占比、業(yè)務(wù)覆蓋面持續(xù)提升，匯款業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)286%，融資業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)333%。

　　作為穩(wěn)外貿(mào)的重要節(jié)點(diǎn)，航運(yùn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)及貨代公司等企業(yè)在疫情中也面臨傳統(tǒng)結(jié)算模式下的不便。通過(guò)交行最新推出的“航運(yùn)管家”產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、智能、透明的運(yùn)費(fèi)線(xiàn)上收付服務(wù)，在疫情期間有效保障外貿(mào)物流的順暢。“以前發(fā)票傳遞和運(yùn)費(fèi)收取是分別在線(xiàn)下完成的，現(xiàn)在通過(guò)交行的航運(yùn)管家可以在線(xiàn)上合二為一，化繁為簡(jiǎn)。”知名航運(yùn)企業(yè)太平船務(wù)(中國(guó))有限公司相關(guān)人士表示，“我們下游客戶(hù)的財(cái)務(wù)人員只需在網(wǎng)銀上核對(duì)信息，點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成海運(yùn)費(fèi)等收付款業(yè)務(wù)，特別是疫情情況下，該服務(wù)能夠最大程度緩解居家辦公帶來(lái)的不便。”(完)

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編輯：許兵