中新網上海新聞8月12日電(李姝徵 夏燁煒)“要是沒有民警的耐心調解,工作室也沒辦法順利開業(yè)!苯,浦東警方通過“三所聯(lián)動”機制妥善處理一起“噪音”糾紛,及時將矛盾糾紛化解在基層,避免了矛盾激化。
今年6月,居民周女士向浦東公安分局唐鎮(zhèn)派出所反映稱:樓上健身房的跑步機聲音大,嚴重影響到樓下工作室的正常運轉。據了解,周女士有一套商業(yè)房正租給趙女士經營外語工作室,而該房的樓上是一家健身房,因工作室的營業(yè)時間是下午和晚上,而健身房主要運動時間也是下午和晚上,雙方時間高度重疊,導致工作室飽受噪聲困擾。
接到周女士求助后,唐鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警賈龍彪第一時間到實地走訪,發(fā)現(xiàn)在工作室內能夠清晰地聽到樓上健身房跑步機的噪聲,用手機檢測最高可達64分貝,最低的時候也有52分貝,明顯超過國家噪音標準規(guī)定的白天60分貝和夜晚50分貝。民警詢問得知,該健身房于今年5月份開業(yè),日常運營方和房屋租賃、器材提供方分屬兩家公司。民警在健身房實地走訪中,發(fā)現(xiàn)健身房的跑步機減震墊缺失,且跑步機位于外語工作室的正上方,只要啟動機器,工作室就能清楚聽到聲音。
在初步調解中,運營方負責人認為:房屋場地和健身設施都由出資方提供,應由出資方負責解決噪聲問題。而出資方負責人則認為:設施器材是運營方在實際使用維護,理應由運營方負責。雙方都不愿讓步,噪音整改問題僵持不下。
于是,民警立即啟動“三所聯(lián)動”機制,會同人民調解員、駐所律師對運營方和出資方開展調解工作!澳銈兇蠹叶悸犅、感受一下,跑步機的噪音到底有多大?”民警帶領雙方負責人到工作室進行噪音測試,“確實很吵”“只能聽到咚咚咚的聲音,完全聽不見講話聲”,在實地感受到跑步機產生的噪音情況后,雙方的態(tài)度都有了些許轉變,緊接著民警耐心細致地為雙方釋法說理,在長達數(shù)小時的溝通協(xié)調后,雙方終于達成共識。由運營方先行墊資整改,通過改變器材放置位置、在跑步機下擺放減震墊等方式,達到降低噪音的效果。然后由出資方通過減免房屋租金的方式補償運營方的損失。
最終,在民警的細致調解下,矛盾糾紛被成功化解。目前20臺跑步機已全部整改到位,民警再次來到趙女士的工作室實地回訪,發(fā)現(xiàn)噪聲明顯減小。趙女士和周女士的訴求得到了圓滿解決。 (完)
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編輯:李姝徵