中新網(wǎng)上海10月29日電 (楊海燕)第七屆進博會將于11月5日至10日在上海舉辦,上海機場按照第七屆進博會總體方案和部署,立足“一流的城市形象”和“一流的服務保障”工作目標,全面做好運行服務保障各個細節(jié),為進博會保駕護航。
上海機場集團組成由集團公司主要領(lǐng)導擔任組長的保障領(lǐng)導小組,在總結(jié)前六屆進博會服務保障的基礎(chǔ)上,進一步完善細化安全運行、服務保障、涉博團組、環(huán)境保障方案。
具體來看,兩場航站樓出發(fā)、到達、場區(qū)、停車庫以及機場貴賓室各區(qū)域共設置了34處進博會主題景觀,更新了2000余株花卉植物,千余塊電子屏、廣告屏上滾動播放進博會宣傳海報和宣傳片,遍布航站樓各處的“進寶”吉祥物熱情歡迎嘉賓們的到來。航站樓外數(shù)百面進博會道旗迎風飄揚,讓嘉賓們抵離上海都能感受到濃郁進博氛圍。
浦東、虹橋兩場4座航站樓到達區(qū)域的進博會專用服務中心即將全面啟用,中心集咨詢服務、商務服務和大會宣傳等功能于一體,為來滬參會的賓客提供多國語言翻譯、信息查詢、交通引導、應急幫助等服務。兩場的“外籍人員一站式綜合服務中心”提供支付、文旅、交通、通訊等全方位、全天候便利服務。其中,上海機場問詢服務熱線96990進行了進博會專用服務提示語音更新升級,安檢增設進博會專用通道,機場地服為旅客提供進博會定制登機牌。
同時,機場貴賓公司專門配備專業(yè)熟練、經(jīng)驗豐富的核心團隊參與重要接待保障任務,200余名來自上海機場和空港社區(qū)成員單位的青年志愿者將在航站樓、交通中心、停車庫等區(qū)域提供問詢、宣傳、行李搬運等志愿服務。
此外,浦東機場還推出多語種語音導航服務,入境旅客可在到達入境區(qū)域通過手機掃描現(xiàn)場提示二維碼,獲取英語、法語、俄語、阿拉伯語、日語、韓語等多語種的語音提示引導服務。虹橋機場推出“進”享未來,“惠”聚虹橋主題商業(yè)促銷,結(jié)合進博會主題進行互動小游戲和趣味挑戰(zhàn),參加活動贏取商業(yè)折扣和精美文創(chuàng)。
機場物流開通進博會物資保障專用“綠色通道”和專用服務窗口,加強與海關(guān)、航司、貨運站和貨代企業(yè)溝通,為進博會物資提供優(yōu)先理貨、優(yōu)先分撥、優(yōu)先查驗、優(yōu)先提貨服務,目前已保障來自法國、意大利、土耳其等國的電動汽車、醫(yī)療設備、化妝品、食品水果等共計51票、261件、11.97噸的進博會物資。(完)
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編輯:王丹沁