2023年以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行上海市嘉定區(qū)支行堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以提升服務(wù)效能為指引，以創(chuàng)新服務(wù)模式為抓手，全力構(gòu)建銀企雙贏的良好局面。

　　一是成功開立支行首筆國內(nèi)付款保函。嘉定支行近期為上海某租賃運(yùn)營有限公司開立一筆200萬元國內(nèi)保函(付款保函)，用于嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)某社區(qū)部分地塊租賃住房項(xiàng)目工程款支付擔(dān)保。在了解到該公司需要向總承包方上海某建工集團(tuán)有限公司提供工程款支付擔(dān)保后，嘉定支行行長立馬組織分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理展開專題研討、親自協(xié)調(diào)，組織綜合部、客戶部通力合作、攻堅(jiān)克難。行領(lǐng)導(dǎo)按日緊盯業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)度，親自上門溝通解讀，消除客戶顧慮，協(xié)調(diào)攻克系統(tǒng)操作所遇到的困難節(jié)點(diǎn)，最后成功落地首筆保函業(yè)務(wù)，贏得了企業(yè)高度贊賞，夯實(shí)了嘉定支行服務(wù)口碑。本筆業(yè)務(wù)系嘉定支行首筆成功開立的國內(nèi)付款保函，是嘉定支行公司信貸擔(dān)保類業(yè)務(wù)的重要突破，對推動項(xiàng)目實(shí)施、保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益及后續(xù)深化銀企合作關(guān)系具有重大意義。

　　二是創(chuàng)新舉措，探索產(chǎn)融合作服務(wù)新模式。嘉定支行今年申請加入“嘉定區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)融合作服務(wù)平臺”，通過手機(jī)微信掃描嘉定產(chǎn)融直通車二維碼，了解農(nóng)發(fā)行金融產(chǎn)品介紹，緩解企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)信息不對稱問題，有效拓寬支行更好服務(wù)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)城融合、鄉(xiāng)村振興的新模式、新渠道。

　　未來，農(nóng)發(fā)行上海市嘉定區(qū)支行將持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，豐富拓展服務(wù)手段，通過滿足新發(fā)展階段客戶的個(gè)性化需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而贏得客戶、贏得市場，構(gòu)建銀企雙贏的良好局面。(完)

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編輯：許兵